Спорные ситуации
Ситуации, в которых спорят о деньгах, по порядку: от договора поставки до претензии перевозчику. Что сделать в первые часы, какие документы собрать и в какой срок. Каждое утверждение — со ссылкой на статью Устава или пункт правил.
Договор поставки: что проверить до подписи
Шесть условий договора поставки, из которых потом приходят счета: переход риска и гарантия качества, приёмка по П-6 и П-7 и акт ТПП, срок выгрузки и штраф собственника вагона, порожние вагоны на фронте, повреждение вагона и промывка, ссылки на отменённые акты. Таблица «ловушка — что просить» и чек-лист перед подписью.
Как не терять деньги: штрафы собственника, срок выгрузки, порожние на фронте
Штраф собственника вагона за задержку приходит получателю через поставщика: как считают срок выгрузки, где ловушка «до отправления со станции», какими документами возражать на претензию, что делать, если фронт занят порожними вагонами собственника, как не платить за повреждение вагона. Пример в рублях.
Вагон пришёл с опозданием: срок, пени, претензия
Как считается срок доставки: нормы пробега в сутки по расстоянию, двое суток на операции, расчётная дата в накладной, когда груз считается доставленным. Пени 6 % платы за сутки, не больше 50 %. Какие акты продлевают срок, как посчитать пени и подать претензию за 45 дней.
Акты: как заставить станцию зафиксировать проблему
Какой акт когда: коммерческий акт о грузе и акт общей формы обо всём остальном. Как получить коммерческий акт в день выгрузки и что делать при отказе, как добиться акта общей формы заявлением за 24 часа, как подписывать акты о простое и штрафах и почему электронный акт общей формы без ответа за 48 часов считается подписанным.
Товар пришёл испорченным: перевозчик или поставщик
Что делать, если груз в вагоне подмочен или повреждён: осмотр пломб и вагона до вскрытия, выдача с проверкой, коммерческий акт и акт о техническом состоянии вагона, заявление при отказе в акте, экспертиза; при исправном вагоне — претензия поставщику по договору, П-7 и акт ТПП. Откуда вода в целом вагоне, сроки одной таблицей, пример в рублях.
Простой вагонов: за что платят РЖД и как спорить с ведомостью
Три платы за стоящий вагон: за пользование вагонами РЖД, за нахождение любых вагонов на путях общего пользования, договор с собственником. Как считают время по ст. 39 и 62 Устава, штрафы 200 и 20 ₽ за вагон в час, ведомость ГУ-46 и подпись с разногласиями, сроки претензии о возврате, НДС.
Претензия к перевозчику: как подать, чтобы приняли
Претензия к перевозчику обязательна до иска. Кто вправе подать и что приложить по каждому основанию, два срока — 6 месяцев и 45 дней — и откуда их считать, что писать, в какой ТЦФТО направлять, что ответит перевозчик и сколько можно требовать по ст. 96 Устава.
Статьи справочные и не являются юридической консультацией. Каждая проверена по документам на дату, указанную в её конце; редакции документов меняются — сверяйтесь с первоисточником по ссылкам.